좋은 사용자 경험은 무엇입니까?

오늘날의 경험이 왕인 시대라고 말하는 것은 과장이 아닙니다. 대량 소비자 제품이든 전자 유니버설 테스트 기계와 같은 물리적 제품이든, 회사는 이미 소비자가 자신의 목소리가 강해 졌다고 생각했을 수도 있습니다. 보편적 인 테스트 기계 제품이 잘 완료되면 곧 입소문에 전달됩니다. 귀하의 제품이 나쁘면 곧 비판으로 가득합니다. 이 모든 것은 과거에 상상할 수 없었습니다.

그러나 오늘날 모든 사람은 정보를 게시 할 수 있으며 모든 사람의 목소리가 약하면 항상 다른 사람들이들을 수 있습니다. 인터넷 시대에는 제품이 성공할 수 있는지 여부가 핵심 요점이되었습니다. 사용자가 귀하의 제품을 구매하는 경우, 그가 당신과의 거래를 종료하기 때문이 아닙니다. 반대로, 사용자가 제품을 선택하고 제품을 사용하면 사용자 경험 여행이 실제로 시작되며 사용자 경험 여행이 즐거워지면 평판과 판매에 직접적인 영향을 미칩니다. 편집자는 아래에서 귀하와 공유합니다좋은 사용자 경험은 무엇입니까?보다.

1. 좋은 사용자 경험은 사용자가 인식 할 수 있어야합니다.

사용자 경험은 이전에 유압 범용 테스트 기계와 같은 제품의 외관 및 포장으로 이해되었습니다. 잘못된 제품 경험은 제품을 사용할 때 사용자의 모든 세부 사항을 통해 실행되며 잘 수행하는 제품 성공의 열쇠가됩니다. 많은 사람들이 기업 전략에 대해 이야기하자마자 이야기하지만 그다지 동의하지 않습니다. 기업이 특정 수준으로 발전 할 때, 그것은 기업의 방향과 누적 된 자원에 따라 업계에 미치는 영향을 형성 할 것입니다. 그러나 기업 전략은 클라우드에 있어서는 안됩니다. 모든 회사 전략은 제품이 사용자 문제를 해결하는 방법과 사용자가 기꺼이 사용하는 방법에 대해 구체적이어야합니다. 저에게 이것은 매우 중요한 제품보기입니다.

2. 좋은 사용자 경험은 세부 사항으로 시작하여 모든 세부 사항을 통해 실행됩니다.

예를 들어, 매우 비싼 5 성급 호텔은 하룻밤 동안 2,000 위안을 유지하는 데 2,000 위안이 필요하지만 인터넷 서핑은 자유롭지 않으며 인터넷을 서핑하자마자 180 위안이 소요됩니다. 예를 들어, 일류 비행기는 비싸지 만 케이터링은 삼키기 어렵습니다. 더욱 우스운 것은 그러한 회사가 매일 고객에 대해 이야기하고 성실하게 봉사하지만 그러한 세부 사항을 개선 할 수 없다는 것입니다. 누가 그런 호텔에 기꺼이 머물거나 비행기를 타겠습니까?

세부 사항이 부족하면 TV와 신문에서 운영되는 브랜드 광고가 큰 노력으로 파괴됩니다.

다른 산업에서 친구들과 의사 소통 할 때는 실제로 케이터링, 항공 또는 비즈니스 여행을 이해하지 못합니다. 그러나 다른 사람들의 관점에서 생각한 후, 나는 그것이 가상 서비스이든 보편적 인 테스트 머신과 같은 물리적 제품이든, 구현 프로세스에 많은 개선 세부 사항이 있으며, 이는 사용자 경험을 향상시킬 수있는 기회입니다. 어떤 산업에 관계없이, 모든 비즈니스에서 기술 혁명의 영향은 장기적이고 동등합니다. 기술적 조건이 크게 다르지 않으면 제품 경험 설계를 통해 사용자 경험을 효과적으로 향상시키고 사용자가 더 즐겁고 가치가 있다고 느낄 수 있습니다. 이것은 브랜드를 구축하고 명성을 쌓는 효과적인 방법입니다. (이 기사는 http://www.hssdtest.com/에 의해 인터넷에서 편집되고 편집되었습니다.